Hollanda’nın en yoğun havalimanı olan Schiphol’de bagaj sisteminde yaşanan teknik arıza, Noel tatili öncesinde büyük aksamalara yol açtı. Tatil için seyahate çıkan çok sayıda yolcu, varış noktalarına ulaştıklarında bagajlarının kendilerine teslim edilmediğini öğrenince mağduriyet yaşadı.
Hristiyanların Noel tatilinin başlamasıyla birlikte yolcu trafiğinin arttığı Schiphol Havalimanı’nda, bagaj taşıma sisteminde meydana gelen arıza nedeniyle binlerce valizin uçaklara yüklenemediği bildirildi. İlk belirlemelere göre yaklaşık 20 bin valizin Amsterdam’da kaldığı ifade edildi.
Yetkililer, arızanın havalimanının 2 numaralı gidiş salonunda meydana geldiğini açıkladı. Bu salonda otomatik bagaj taşıma sisteminin devre dışı kalması üzerine valizlerin bir bölümünün manuel olarak sisteme aktarılmak zorunda kaldığı belirtildi. Manuel işlemlerin zaman alması nedeniyle çok sayıda bagajın uçağa yetiştirilemediği kaydedildi.
Schiphol yönetimi, normal bir cuma günü havalimanında ortalama 150 bin bagajın işlendiğini, yoğun tatil dönemlerinde bu sayının daha da arttığını hatırlattı. Yapılan açıklamada, tek bir teknik arızanın dahi bagaj akışında zincirleme gecikmelere yol açabildiği vurgulandı.
Yerel basında yer alan haberlere göre, arızanın yaşandığı terminal, başta KLM olmak üzere bazı büyük havayolu şirketleri tarafından yoğun şekilde kullanılıyor. Sorunun hem Avrupa içi hem de kıtalararası uçuşları etkilediği, farklı ülkelere seyahat eden yolcuların mağdur olduğu belirtildi.
Schiphol yönetimi, teknik arızanın giderildiğini ancak bunun tüm bagajların hemen doğru uçuşlara yönlendirildiği anlamına gelmediğini açıkladı. Yazılı açıklamada, “Ne yazık ki bugün teslim edilen bazı kayıtlı bagajlar planlanan uçuşlara yüklenemedi” ifadelerine yer verildi.
Yetkililer, yaşanan aksaklıktan etkilenen yolcular ve havayolu şirketleri için üzüntü duyduklarını belirterek, Amsterdam’da kalan bagajların en kısa sürede sahiplerine ulaştırılması için çalışmaların sürdüğünü bildirdi. Ancak sürecin birkaç gün sürebileceği ifade edildi.
