Sadakat Kartlarındaki Puan ve Liraların Son Kullanım Tarihi Yaklaşıyor
Tüketici Koruma Derneği Başkanı Mehmet Bülent Deniz, sadakat kartlarındaki puan ve liraların son kullanım tarihinin hızla yaklaştığını belirtti. Tüketicilerin bu tarihe kadar biriken bakiyelerini harcamaları gerektiğini vurguladı.
Deniz, kullanılmayan puan ve liraların belirtilen tarihte silineceği konusunda uyardı. Sadakat kartı sahiplerinin hesaplarındaki birikimlerini yıl sonuna kadar kullanmaları gerektiğini belirterek, tüketicilerin hak kaybı yaşamamaları için dikkatli olmaları konusunda çağrıda bulundu.
Son Gün 31 Aralık
Sadakat kart kullanıcılarının biriktirdikleri puanların ve liraların son kullanım tarihi 31 Aralık 2024 olarak belirlendi.
Tüketicilere firmalardan aldıkları sadakat kartlarda biriken puanları kullanmaları gerektiğine dair uyarıda bulunan Deniz, “Kredi kartlarında biriken puanların da harcanması gerektiği konusunda uyarıyoruz. Çünkü yıl başıyla sınırlı olarak bu uygulama devam ediyor. Bu uygulamanın yanlış olduğunu düşünüyoruz. Sadakat kartlarda biriken puanların belirli bir tarihe kadar kullanılması zorunluluğu, tüketiciyi zorlayan ve haksız bir durum. Firmaların çoğu yine 31 Aralık itibariyle kartlarda biriken puanlar kullanılmadıysa silmeyi tercih ediyorlar. Bu anlamda tüketicilerin bu aralar yapacakları alışverişlerde kredi kartı veya firmalardan aldıkları sadakat kartlarındaki puanlarını kullanmalarını tavsiye ediyoruz” ifadelerini kullandı.
Sadakat Kartı Nedir?
Sadakat kartı, bir işletmenin, marka veya hizmetin müşteri sadakatini artırmak amacıyla sunduğu kullanıcıların belirli alışverişlerde veya etkinliklerde puan biriktirmesini sağlayan karttır. Genellikle bir perakende mağazası, restoran, otel zinciri veya benzeri bir işletme tarafından verilen bu kartlar, müşterilerin belirli bir harcama yapmasıyla puan kazanmalarına ve bu puanları daha sonra indirim, hediye veya özel fırsatlar için kullanmalarına imkan tanır.
Sadakat kartlarının temel amacı, müşteriyi daha fazla alışveriş yapmaya teşvik etmek ve onları markaya sadık hale getirmektir. Bu kartlar fiziksel veya dijital (mobil uygulama aracılığıyla) olabilir. Müşteri, sadakat kartıyla yapılan her alışverişten sonra puanlar toplar ve belli bir noktaya ulaşınca ödüller alabilir.
