Küresel perakende sektörü, artan maliyetler ve tüketici davranışlarındaki değişimle birlikte önemli bir dönüşüm sürecinden geçiyor. Birçok ülkede bağımsız perakendeciler kepenk indirirken, alışveriş merkezlerinde boşalan vitrinler sektörün dönüşümünün görünür sinyalleri arasında yer alıyor.
Artan kira ve işletme giderleri, e-ticaretin tüketici beklentilerini yeniden şekillendirmesi ve fiziki mağazaların kârlılığındaki düşüş, özellikle büyük grupları stratejik kararlar almaya itiyor.
CoreSight Research verileri, 2025 yılında perakendecilerin mağaza kapatma planlarında bir önceki yıla kıyasla yüzde 67 artış olduğunu gösteriyor. Tüketici markalardan vazgeçmiyor ancak alışveriş yapma yöntemleri hızla değişiyor. Bu durum, yeni mağaza açılışları ile kapanışlar arasındaki dengenin bozulmasına neden oluyor.
Bu dönüşüm sürecinden en çok etkilenen gruplardan biri de Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho ve Lefties gibi markaların sahibi olan Inditex oldu. Şirket, 97 pazarda binlerce mağaza ve 214 çevrimiçi platformla faaliyet gösteriyor.
Inditex’in 31 Ekim 2025 itibarıyla açıkladığı mali sonuçlara göre grup, yıl başından bu yana toplam 132 mağazasını kapattı. Bu kapanışlarla birlikte şirketin toplam mağaza sayısı 5.527’ye geriledi. Grup, bu hamleyi uzun vadeli kârlılık ve operasyonel verimlilik stratejisinin bir parçası olarak değerlendiriyor.
Inditex, mağaza küçülmesine rağmen son iki yıldır kapsamlı bir modernizasyon programı yürütüyor. Bu kapsamda lojistik kapasitesini artıran, mevcut mağazalarını yenileyen ve yüksek yaya trafiğine sahip bölgelerde daha stratejik noktalar seçen şirket, her yıl yaklaşık 900 milyon avro (1,05 milyar dolar) yatırım yapıyor.
Inditex CEO’su Oscar García Maceiras, yatırımcı toplantısında yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı:
“Eşsiz yaklaşımımız, fiziksel ve dijital alışveriş deneyimini sorunsuz bir şekilde entegre etmekten geçiyor. Değişen moda trendlerine hızlı yanıt verebiliyor, yeni koleksiyonlarımızı müşterilerimize çok daha etkin sunabiliyoruz.”
2025 mali yılı içinde Inditex markalarının mağaza kapanışları şöyle sıralandı:
Zara: 60
Zara Home: 27
Pull&Bear: 12
Massimo Dutti: 23
Stradivarius: 6
Oysho: 18
Bershka ve Lefties ise dikkat çekici şekilde mağaza ağını genişleten iki marka oldu; sırasıyla dört ve on yeni mağaza açarak büyümesini sürdürdü. Bazı markalarda kapanışlara paralel yeni açılışlar gerçekleşse de grup genelinde toplam mağaza sayısı artmadı.
Mağaza kapanışlarına karşın Inditex’in finansal performansı güçlü şekilde yükselmeye devam ediyor. Şirketin toplam satışları, fiziksel ve çevrimiçi kanallardaki müşteri memnuniyetinin etkisiyle yüzde 2,7 artarak 28,2 milyar avroya (32,82 milyar dolar) ulaştı.
Inditex Yatırımcı İlişkileri Direktörü Groka García-Tapia, sonuçları değerlendirirken şunları belirtti:
“Mağaza satışları güçlü, çevrimiçi satışlar çok iyi. Genel olarak son derece başarılı bir performans ortaya koyduk.”
Kasım-Aralık dönemini kapsayan dördüncü çeyrek için de beklentiler olumlu. Sonbahar/Kış koleksiyonunun satışları aynı dönemde yüzde 10,6 artış kaydetti.
Inditex’in attığı stratejik adımlar, küresel perakendenin yönünü net şekilde gösteriyor. Daha az fakat daha verimli mağaza, daha güçlü bir dijital altyapı ve tüketiciye çok kanallı bir deneyim sunan esnek bir yapı.
Şirketin kapanışlara rağmen satışlarını artırmayı başarması, modernizasyon ve dijital entegrasyon yatırımlarının meyve verdiğine işaret ediyor. Bu tablo, küresel perakendede “az mağaza, çok performans” döneminin hızlandığını gösteriyor.
