Cash Cloud, iflas başvurusunu 7 Şubat 2023’te Las Vegas’taki bir mahkemeye sunmuştu. Şirket, “Coin Cloud” ticari ismiyle yaklaşık 5 bin 700 Bitcoin ATM’si işletirken, 153,9 milyon dolardan fazla borca saplandığını ve bu duruma bozuk makineler, başarısız bir yazılım anlaşması, maliyetli bir siber saldırı ve pazarlama müdürünün dolandırıcılık faaliyetlerinin neden olduğunu açıklamıştı.
Şirketin yaşadığı teknik sorunların merkezinde ise BitAccess yer alıyordu. Bitcoin Depot’un 2021’de kontrol hisselerini satın aldığı BitAccess, 2020 yılında Cash Cloud ile donanım ve yazılım tedariki konusunda bir çerçeve anlaşması imzalamıştı.
Ancak Cash Cloud, BitAccess’in arızalı donanımlar ve düşük performanslı kiosk yazılımları sağladığını öne sürerek, 2022’nin Ağustos ayında Kanada’da tahkim başlatmıştı. Şirket, bu kusurlu ürünlerin ATM’lerde arızalara ve gelir kaybına yol açtığını savundu.
2024 Aralık ile 2025 Ekim ayları arasında gerçekleştirilen duruşmalar sonrasında tahkim heyeti, Cash Cloud lehine karar verdi ve şirketin 18,47 milyon dolar tazminat almasına hükmetti. Bu karar, Bitcoin Depot tarafından 24 Kasım’da ABD Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu’na (SEC) yapılan 8-K bildiriminde kamuoyuna duyuruldu.
Bitcoin Depot ise süreci kabul etmiyor ve tahkim kararını iptal ettirmek için yasal girişimlerde bulunuyor. Şirket, “Bu kararın nihai sonucunu öngörmek mümkün değil” ifadelerini kullandı.
Öte yandan Cash Cloud, Kanada’daki tahkime ek olarak, 2023 yılında Nevada’daki ABD İflas Mahkemesi’nde Bitcoin Depot’a karşı ayrı bir dava daha açtı. Bu davada, BitAccess anlaşmasına dayalı bazı taleplerin Kanada’daki tahkim mahkemesinin yetki alanı dışında kaldığı ileri sürüldü.