Japonya’nın Kansai Havalimanı, 30 yıllık hizmet süresi boyunca tek bir bavul kaybı bile yaşamadığını açıkladı. Bu, bagaj kaybı yaşayanlar için inanılmaz bir başarı. Ancak Osaka ve Kyoto’ya hizmet veren havalimanındaki ekip için bu durum olağanüstü değil, normal bir başarı.
Kansai Havalimanı’nda bagaj işleme sorumlusu CKTS şefi Tsuyoşi Habuta, bu başarıyı “Sadece prosedürleri ve kuralları uyguluyoruz, yapmamız gerekeni yapıyoruz” diyerek basit bir şekilde açıkladı.
Günde 3000’den fazla bavulla ilgilenen Habuta ve ekibi, özel bir eğitime ihtiyaç duymadan görevlerini başarıyla yerine getiriyor. Habuta, “Kırılgan eşyaları, bebek arabalarını, sörf tahtalarını ve kayakları doğrudan yolculara teslim ediyoruz” diyerek, bavulların 15 dakika içinde taşıma bandında olduğunu belirtti. Bu düzenleme, yolcuların stresi azaltıyor.
Japonya’nın en yoğun havalimanlarından biri olan Kansai, Nisan ayında İngiltere merkezli Skytrax tarafından bagaj teslimatında dünyanın en iyi havalimanı seçildi. Havalimanının ortak genel müdürü Benoît Rulleau, AFP’ye verdiği demeçte, “Kansai Havalimanı’ndaki herkes bundan gurur duyuyor” dedi.
